Klärende Gespräche führen
Wenn ein Gespräch sehr emotional geworden ist oder man sich mit den Argumenten im Kreise dreht, ist es hilfreich, das Sachthema zu stoppen und über die Kommunikation selbst zu sprechen. Wie wird das Gesagte verstanden? Weshalb kommen diese Reaktionen hoch? Welche Ziele werden verfolgt? Diese Kehrtwende im Gespräch ist schwierig und verlangt von den Beteiligten sehr viel Disziplin und Empathie, vor allem wenn die Emotionen bereits hoch gegangen sind!
Trudi Abächerli-Halter unterstützt Sie gerne in diesem Klärungsprozess mit einer neutralen Sichtweise. In Gesprächen mit einzelnen oder mehreren Personen werden die Interessen und Bedürfnisse geklärt.
Wie sagte bereits Konfuzius: „Wer neu anfangen will, soll es sofort tun, denn eine überwundene Schwierigkeit vermeidet hundert neue.“