Mediation
Als Mediatorin entscheidet Trudi Abächerli-Halter nicht, was falsch oder richtig ist. “Der Kunde ist kundig”. Sie begleitet und führt die Kunden auf dem Weg zur Lösungsfindung. Das Hauptziel der Mediation ist, die Betroffenen zu bekräftigen und zu befähigen, ihre eigenen Konflikte zu bearbeiten. Dazu dient ihr das Harvard-Konzept als Grundlage für die Durchführung der Mediation. Durch die Trennung von Person und Verhandlungsgegenstand, d.h. durch die Trennung von Person und Problem, wird es möglich die Interessen und Bedürfnisse der Beteiligten in den Mittelpunkt der Mediation zu stellen, um dann verschiedene Lösungsmöglichkeiten entwickeln zu können.
